昨日,一封姚阿姨亲手写给苏宁小店店长陈青云的感谢信在朋友圈流传:“尊敬的苏宁公司好,我怀着万分感激之情向您们表示衷心的谢意,感谢苏宁小店店长陈青云在我病重时为我搬家,占用了他六个小时,累得他汗流浃背。感谢苏宁小店店长陈青云和员工每次为我送货上门。他们那亲切的眼神和温和的话语,我永远忘不了……”不到150字的感谢信中,满满是对苏宁员工和服务赞誉,尤其是对苏宁小店店长陈青云更是表达了感激之情。七十多岁的姚阿姨与陈青云店长的故事,还要从北京苏宁小店海淀区城华园社区店开业第一天说起。开业当天,姚阿姨在苏宁小店购买了不少日用品和水果,陈青云店长见姚阿姨拄着拐杖,那么多东西不好拿,于是就主动帮姚阿姨将商品送回家。
一来二往,姚阿姨和店里的员工们都熟络了,除了来店里购买果蔬日物品,姚阿姨也常常到小店和店员们聊聊天。原来姚阿姨身体十分不好,只好和女儿一起生活,可白天女儿工作忙碌,姚阿姨一人在家难免孤独,好在苏宁小店的员工亲切,姚阿姨就喜欢来店里和他们说话。前不久,姚阿姨搬家,从小区的一栋楼搬到另一栋。虽然路程不远,但许多家具物件,姚阿姨的病情也很严重,身体也经不起折腾,姚阿姨犯了愁。陈店长知道了姚阿姨的情况后,在中午吃饭休息的空隙就拉着小推车前去帮姚阿姨搬家。一趟又一趟,前前后后忙碌了三个中午,终于帮姚阿姨搬好了家。姚阿姨对陈店长的帮助十分感激,又不知如何报答,于是就有了文章开头那封亲笔写的感谢信。除了姚阿姨,小区里还有许多老人都是这个小店的忠实顾客。海淀区城华园苏宁小店作为一个社区店,主要面向社区居民的日常生活需求提供商品和服务。陈青云表示,社区里白天一般都是老人在家,看到他们颤颤巍巍提着蔬菜、水果,就会想起自己的父母,甚至是几十年后的自己,公司一直倡导服务至上,我们在社区就更应该做一些力所能及的事。据介绍,除了免费帮顾客配送商品,苏宁小店还提供办理手机以旧换新、免费代收快递、预约家电净洗和维修、运营商增值业务等贴心服务,平时老人们出门不方面、也不会使用叫车软件,陈青云和其他小店员工还帮老人们叫车来。如今,海淀城华园的苏宁小店真正的成为了居民们生活驿站、邻里好帮手。像海淀城华园的苏宁小店这样的店面,北京地区还有267家,全国各地共计超过2300家,覆盖超过20000个社区。正如苏宁董事长张近东所说,“企业大了是社会的,一个企业真正的价值,不在于自身拥有多少,而在于它能为别人和社会创造多少价值。”苏宁小店扎根于万千社区,成为社区居民的邻里好帮手,在消费者生活中发光发热,为消费者们提供生活便利和暖心服务,这是一个社会企业应有的姿态,也持续彰显它存在的价值。

摆在成立仅一年多的万达网络科技集团(以下简称“网科集团”)面前的是一道选择题,回归还是再出发?因业务持续亏损以及突然裁员引发舆论关注后,万达集团董事长王健林近日在刚结束的公司年会上坦诚,网科集团暂不安排收入计划,并将成立新的网科公司,在战略合作确定之后,再来确定网科集团的业务目标。这意味着,以飞凡电商为核心的业务体系面临“瓦解”。2016年年底,万达金融集团将新金融业务包括快钱支付、万达征信、网络信贷、海鼎数据、云计算中心以及飞凡电商拆分出来,组建网科集团,试图通过“互联网+商业+金融”的模式完成线上线下融合,实现新零售业务转型。但从当年“腾百万”的强强联合,到成立网科集团用一系列新金融业务护航“新飞凡”,万达的电商转型却一直颇为艰难。这其中,是企业基因的缺陷、战略的迷失,还是业务协同的乏力?按照王健林的说法,网科集团将迎来“国际互联网巨头级别的”的新战略合作者。但巨头的到来,是否会成为“腾百万”的重演?另一方面,飞凡现阶段的状态,已经让当初划拨到网科的新金融业务处境尴尬——是重回金融集团,还是在新网科中找到立足之地,都在等待万达给出答案。转型再受挫根据此前大连万达集团公布的2017年业绩显示,在万达商业、文化、金融、网络科技四大集团中,网科集团年收入58.6亿元,完成全年计划的90.1%,仅占万达集团总收入的2.58%,在万达所有业务中排名倒数第一。在更早时候,飞凡裁员的消息已经流出。2017年10月就有媒体报道了飞凡内部裁员计划,并提到飞凡App营业额目标也从2017年年初定的9亿元调整到1亿元。但彼时该消息被官方否认。而到了2017年末,飞凡裁员流程图在网上流传,并引发劳资争议,但网科方面一直未给出官方解释。这也逼着王健林在年会上做出回应:“网上传网科裁员6000人,网科总共就3000人,怎么可能裁掉6000人!曲德君(网科集团执行董事)为什么也不出来辟辟谣?”一些了解万达的业内人士对《中国经营报》记者表示,虽然KPI导向的万达每到年末都会有人离职,但网科的经营出现问题显然是不争的事实。“我曾经犯的一个错误,就是给了曲德君太多的钱,我跟一些企业家讨论,他们说当初网科少给点钱,定个投资上限就好了。看来钱不能给得太多。”王健林在年会上承认了网科的“阶段性失败”。承认网科的“阶段性失败”则是确认了万达探索电商转型之路的又一次挫折。事实上,在网科业务矩阵中最被寄予厚望的是电商业务主体“飞凡”。不过在此之前,万达的“电商梦”已经蹉跎五年,期间经历多任CEO的更迭。最引人注目的动作是2014年万达与百度、腾讯宣布共同出资成立万达电商公司(彼时被称作“腾百万”)。而到了2016年8月,万达一纸声明称,由于综合因素,三方并未实现投资性合作,上海新飞凡电子商务有限公司(“飞凡”业务主体)完全由万达出资,腾讯和百度并未实际投入任何资金。联盟宣告瓦解。此后两个月,2016年10月,万达网络科技集团成立。网科初始业务拆自万达金融集团的网络金融业务,包括飞凡电商、快钱支付、征信、网络信贷、网络数据、云计算等。而万达金融集团则聚焦银行、保险、证券、投资等传统金融领域。这次拆分被万达定义为“第四次转型”。在上述了解万达的业内人士看来,此次拆分具有鲜明的万达特色——老板驱动、强调执行。王健林曾在多个公开场合表达对网科寄予厚望,甚至曾提出过网络金融等业务三年内IPO的目标。从业务条线升级成独立集团,显然是寄希望于互联网金融业务在万达电商数字化转型中发挥协同作用,打通线上线下,将“互联网+零售商业+金融”进行生态融合。形成以飞凡电商为核心,金融服务为辅助,智能化为支撑的现代商业体系。战略失误
协同乏力不过在拆分之后,万达对网科的整体业务导向并没有继续锁定在网络金融。按照官方定位,网科是“实业+互联网”大型开放型平台公司,通过大数据、云计算、人工智能等技术为实体产业实现数字化升级,为消费者提供生活圈的全新消费服务。简单来讲,即为包括万达体系在内的线下商圈赋能。但这确实是一个难题。长期研究新零售领域的某全球500强顾问云阳子告诉记者,购物中心的赋能迄今仍是一个复杂命题,因为只有实现人、货、场三者的数字化才能完成整个生态的打通。但由于万达广场入驻的很多都是连锁品牌大商户,其信息化程度通常已经比较强,万达无法控制卖场商品。因此其更多倾向于场景和人的数字化改造——在实际业务中,更多通过飞凡承担为商家提供信息化改造和智能化升级服务。

导读:芝加哥期权交易所(CBOE)提交的比特币ETF被通过的可能高于60%。因为“提交主体和规则都有一些不同,芝加哥交易所的ETF有完整的用户获取渠道和成熟的ETF发行经验。”大约在北京时间8月8日凌晨4点左右,美国证券交易委员会(SEC)决定延迟审议芝加哥期权交易所(CBOE)提交的比特币ETF,受此消息影响,比特币价格出现暴跌。而在币策首席分析师肖磊看来,这次推迟本是意料之中的事情。因为此前芝加哥期权交易所刚提交了一份规则变更的提议,因此就需要重新讨论和审核。就在7月底,SEC刚刚否绝了加密货币交易所Gemini创始人Winklevoss兄弟提出的比特币ETF申请。比特币价格因此从8000美元以上一直跌到了7000美元之下。对此,肖磊认为,芝加哥期权交易所(CBOE)提交的比特币ETF被通过的可能高于60%。因为“提交主体和规则都有一些不同,芝加哥交易所的ETF有完整的用户获取渠道和成熟的ETF发行经验。”“但唯一的问题在于,场外市场的操纵行为很难被发现和监管到。如果行情并不火热的话,SEC反而压力较小,有助于ETF的推出,美国也担心金融衍生品会给市场带来进一步狂热。”防范欺诈和市场操纵依然是最大障碍7月底,对于否决Winklevoss兄弟提出的比特币ETF申请,SEC给出的理由是,“由于适当的监控共享协议并不存在,而且任何当前的监控共享协议都是与比特币相关市场签订的,这些市场要么不重要(规模较小),要么不受监管,要么两者兼而有之。因此,委员会得出的结论是,该提议与《交易法》第6(b)(5)条不一致。”此外,SEC还特别提到了最近有关对比特币交易中与美元锚定挂钩的“稳定币”USDT的研究,认为其在比特币市场低迷时期可能被人为操作用于支撑比特币价格。换句话说,SEC担心交易所不能与受监管的大型比特币期货交易市场共享监测信息,从而充分做到防范欺诈和市场操纵行为的发生。但同时,SEC也给后来的比特币ETF留下了后门——SEC在公布反对决定的同时还表示“尽管委员会反对了此次规定改变申请,但我们再次强调对这一提案的反对并不代表对比特币等加密货币和区块链技术作为创新或投资方式是否具有效用或价值的评估。”SEC甚至给比特币ETF设定了一个前提条件:“随着时间的推移,受监管的比特币相关市场可能会继续增长和发展。例如,现有或新晋的比特币期货市场规模将会变得非常大,而提供交易所交易产品(ETP)的交易所也或许能够证明,其在规定改变申请通过后能够通过与大型受监管的比特币和衍生品交易市场共享相关监控信息等手段解决欺诈和市场操纵问题。”但是,从7月底到8月10日,在这不到两周的时间里,比特币市场显然不可能发生如此大的变化。如果此时“宣判”,芝加哥期权交易所的比特币ETF依然凶多吉少。SEC面临来自各方的巨大压力就在前几天,摩根大通CEO杰米•戴蒙(Jamie
Dimon)还在哈佛商业评论中表示:“我也许不该再谈论比特币了。”杰米•戴蒙显然有感而发,他始终对比特币持否定态度。就在去年的9月,杰米•戴蒙对比特币进行了评论,称比特币“是一场骗局”。他说:“比特币并不是一件真实的东西,它终将破灭。”随后他就遭到了来自各方的批评。麦格理(Macquarie)全球及亚太区股票策略主管当时就撰文反驳说,尽管存在一些“极端投机”,比特币却依靠一种“持久的技术,很可能继续发展和壮大”。到了今年1月,杰米•戴蒙曾公开表示,(他)现在已经后悔称“比特币是一种欺诈”,虽然说他仍旧不是比特币的一位粉丝。在接受《福克斯商业》的采访中,杰米•戴蒙还为自己辩解说:“我总是从政府的感受来看待比特币,因为比特币变得越来越大,我只是和其他人有不同的看法。我对这个问题一点也不感兴趣。”事实上,压力不仅存在于外部。就在SEC的内部,也不乏比特币的坚定支持者。Hester
Peirce是SEC的一名委员,也是决定比特币ETF命运的四位委员之一。8月1日,Peirce接受了CNBC的采访,她说,“我没有比特币,但我是创新的忠实粉丝,我认为这个领域有很多有趣的动力,通过比特币、加密货币和区块链解决那些长期以来存在的问题。”她甚至希望能够说服她的同事们批准下一个ETF,因为“没有理由不让这个产品继续前进。”加哥期权交易所提出的比特币ETF是由资金管理公司VanEck和加密货币初创公司SolidX设计的,前者是全球第九大ETF提供商。这两家公司早在今年六月就提交了相关提案,之后还得到了加密社区的大力支持。截止七月,在美国证券交易委员会公开征求意见中已经获得了700多条评论。显然,暂缓表决也是目前各方都能接受的结果。

2018年11月20日,由中国科学技术协会、中国医师协会、中国医学救援协会、中华医学会心血管病学分会、中国心血管健康联盟、人民网共同主办、天士力控股集团等支持的“1120心梗救治日”活动在人民网1号演播厅举办。此次活动以“1120中国心梗救治日”为契机,旨在进一步推进国家卫健委“胸痛中心项目”和中国医师协会“溶·会贯通”项目落地,推动优化整合医疗资源,完善区域网络救治体系,普及和提高胸痛中心诊疗水平,降低心脑血管事件发生率、死亡率,进而助力分级诊疗,惠及基层亿万患者。“1120心梗救治日”活动现场中国医师协会会长张雁灵,中国医学救援协会会长李宗浩,中国科学院院士、中华医学会心血管病学分会主任委员、中国心血管健康联盟主席葛均波,中国心血管健康联盟副主席、中国医师协会胸痛专业委员会主任委员霍勇,国家卫生健康委员会医政医管局医疗资源处处长王毅,人民网人民健康董事长孙海峰,中华中医药学会副会长闫希军,中国非处方药物协会会长吴迺峰,天士力控股集团副总裁吴丹勇、著名主持人、朗诵艺术家陈铎、中国医师协会法律事务部主任邓利强等领导和嘉宾,以及100多位来自全国的院前急救及临床专家与媒体记者共同出席了本次活动。国家卫生健康委员会医政医管局医疗资源处处长王毅致辞王毅在致辞中表示,胸痛中心的建设,大大提高了我国急性心梗救治的医疗服务水平,有效缩短了患者从发病到医院,从医院到接受治疗的总时长,显著提升了心肌梗死的救治效率。在继续推动胸痛中心建设基础之上,要进一步加大关于心血管疾病胸痛相关的健康宣教,通过多种媒体、多种途径,传播心血管疾病的防治知识,逐步提高群众对于心血管疾病的健康防护。中国医师协会会长张雁灵致辞张雁灵在致辞中建议,要进一步加大宣传,让更多人了解、认识、掌握心肌梗死疾病的相关知识。专家、企业、社会组织、媒体要形成统一战线,共同推进这项工作。特别要发挥十万名心内科医生专家的作用,当老师,当种子,培养更多的人。“防治心梗要更科学、更规范、更先进、更有效。科学,就是要用科学的理论和方法;规范,就是要纠正和防止那些不正确的方法,特别要防止一些伪科学贻误病情。”张雁灵指出,心梗救治是健康中国的一部分,这项工作要面向基层、面向边远地区、面向贫困地区、面向重点人群。因此,要建立起一个心梗救治的生命链条,共同推进心梗救治项目,提升救治率,降低死亡率。中国医学救援协会会长李宗浩致辞李宗浩在致辞中指出,规范培训和科学普及是一件十分重要的事情。CPR和AED的正确使用可以使心脏猝死的现场抢救成功率明显上升。李宗浩希望,通过科学、规范掌握心肺复苏与心脏除颤技术,使我国心脏猝死抢救成功率由不到1%,提升至10%-15%。“请权威专家做科普,用权威平台来传播。这是人民好医生的成功做法,而这个做法也延续到心梗救治的公益活动中来。”孙海峰在致辞中表示,举办此次“1120心梗救治日”活动有三层意义:第一,专家讲科普,用这种形式把专业的实用的救治方法送到百姓的身边;第二,权威平台巧传播,用这种途径把最有价值的内容用最有效的方式传播出去;第三,聚各界坦诚交流,用这种视角超越种种局限,凝聚社会各界的力量。中国非处方药物协会会长吴迺峰致辞面对心梗疾病的高发、突发、并发、复发的严峻形势,以及高致残率、高致死率的巨大风险,吴迺峰在致辞中强调,不但要建立全覆盖的救治体系,更要关口前移。从提前预防、病后管理,到院前自救、院内急救,再到预后康复,还有大量需要填补的工作空间。吴迺峰希望,通过“1120心梗救治日”活动,让人们无论身在何处都树立一种责任,实施一些预防,掌握一点技能,保持一份警惕,为他人也为自己,让血管保持畅通,让心脏永享健康。

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